Nous mettons à votre disposition la FAQ Espace Business Services Ekyao : toutes les réponses aux « Questions fréquentes » que les utilisateurs se posent. Nous vous invitons à consulter cette liste avant de nous envoyer une demande d’assistance au support Ekyao.
Foire Aux Questions, les questions fréquentes Espace Business Services
- J’ai perdu mon mot de passe d’authentification à l’Espace « Ekyao Business Services ». Quelle est la procédure à suivre ?
- A quoi sert l’Espace « Ekyao Business Services » ?
- Quelles sont les obligations de votre prestataire Internet ?
1. J’ai perdu mon mot de passe d’authentification à l’Espace « Ekyao Business Services ». Quelle est la procédure à suivre ?
Tout dabord, assurez-vous d’avoir saisi à l’identique votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Pensez à bien respectez les caractères en majuscules et minuscules. Si vous saisissez les chiffres sur votre pavé numérique, vérifiez que la touche Verr. Num est activée (le voyant correspondant doit être allumé sur votre clavier).
Après ces contrôles, si vos identifiants ne sont toujours pas acceptés, nous vous invitons à prendre contact avec le Support en remplissant le formulaire diassistance : SERVICES > Contacter le support.
2. A quoi sert l’Espace « Ekyao Business Services » ?
Ekyao Business Services est mis à votre disposition pour que vous puissiez visualiser l’avancé du travail de développement du thème de votre site Internet, l’avancement graphique de votre logo ou de votre lettre d’information, etc.
3. Quelles sont les obligations de votre prestataire Internet ?
Lorsqu’une entreprise fait appel à un prestataire Internet comme Ekyao pour la réalisation de son site, c’est qu’elle ne maîtrise pas tous les arcanes du Web. Le créateur de votre projet Internet a des obligations envers son client : nous vous invitons lire l’article de notre Blog-Presse « Prestataire Internet, ses obligations ».